Ngày nay ngân hàng Vpbank đã mở rộng chính sách phục vụ khách hàng tận tình và tư vấn kỹ hơn về các sản phẩm, dịch vụ trực tuyến. Đó là việc cung cấp hotline cho khách hàng gọi mọi lúc mọi nơi, ngoài giờ giao dịch hành chính vẫn có thể hỏi về dịch vụ hoặc nhờ nhân viên hỗ trợ. Chúng ta cùng đi tìm hiểu về số điện thoại tổng đài ngân hàng VPbank chi tiết.
Số Hotline, tổng đài chăm sóc khách hàng VPBank
Nhiều khách hàng quan tâm tới số hotline của ngân hàng Vpbank đang sử dụng là số nào. Tổng đài là kênh hỗ trợ giải đáp thông tin về ngân hàng cho khách hàng sử dụng, biết rõ nhanh chóng nếu không có thời gian tới trực tiếp phòng giao dịch làm việc hoặc đã ngoài giờ hành chính. Người dân có thể gọi tới hotline này để nhờ cán bộ tư vấn về các dịch vụ, chương trình khuyến mại…
Mặt khác số tổng đài ngân hàng ra đời cũng có mục đích hỗ trợ khách hàng được khắc phục các sự cố, lỗi trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ kịp thời. Toàn bộ đối tượng khách hàng là cá nhân hay doanh nghiệp đề có thể sử dụng hotline để liên lạc với VPbank.
Số điện thoại tổng đài ngân hàng VPbank
Số tổng đài hotline Vpbank chăm sóc khách hàng à 1900 545415. Bộ phận tổng đài được thành lập gồm các cán bộ, nhân viên được đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ bài bản. Tổng đài phục vụ 24/24 cho khách hàng tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày nghỉ, ngày lễ, tết.
Hotline dành cho khách hàng cá nhân: 1900545415 (bấm phím 1).
Hotline dành cho khách hàng doanh nghiệp: 1900545415 (bấm phím 2).
Các tính năng hữu ích của tổng đài ngân hàng VPBank
Ngân hàng VPbank có tổng đài giải đáp mọi thắc mắc
Khách hàng sẽ thắc mắc xem tổng đài của Vpbank có công dụng hỗ trợ điều gì cho khách hàng? Bộ phận tổng đài này hoạt động hết sức tích cực, giúp ích cho khách hàng nhiều thông tin quý giá. Cụ thể tính năng của số hotline Vpbank như sau:
- Tư vấn và cung cấp thông tin về dịch vụ của Vpbank: Khách hàng gọi cho số hotline để có hiểu biết thêm thông tin ngân hàng và dịch vụ, sản phẩm cung cấp ra thị trường. Khách hàng được biết những thông tin về tỷ giá, biểu phí, lãi suất gửi tiết kiệm VPBank, địa điểm máy ATM, mạng lưới chi nhánh Vpbank ở đâu…
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Hỗ trợ thông tin về thanh toán dịch vụ điện nước, đặt vé, điện thoại trả sau nhanh chóng….
- Dịch vụ chuyển tiền: Tư vấn các thông tin về chuyển tiền trong nước, ngoài nước, qua Banking, qua thẻ Căn cước công dân, khác ngân hàng tại Việt Nam, cây ATM…
- Dịch vụ thẻ: Sẽ hỗ trợ các rủi ro và sự cố sử dụng thẻ mà khách hàng mắc phải như: Nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng dùng dịch vụ của ngân hàng VPbank.
- Dịch vụ khác: Sẽ hỗ trợ tư vấn các vấn đề về đăng ký dịch vụ của Vpbank, phí tự động, tiền lãi suất, tiền tiết kiệm và nhiều những dịch vụ khác.
- Giải quyết khiếu nại: Khách hàng có khúc mắc, búc xúc gì có thể gọi điện tới tổng đài nhờ nhân viên tư vấn thông tin, cách thức xử lý thế nào cho đúng. Nhân viên sẽ gửi thông tin của khách hàng tới đúng đơn vị tiếp nhận, xử lý.
Hướng dẫn gọi tổng đài VPBank nhanh nhất
Khi quý khách có nhu cầu cần hỏi thông tin hay thắc mắc nào thì gọi nhanh tới số điện thoại Vpbank 1900545415. Hệ thống sẽ tự động hướng dẫn cho khách hàng lựa chọn dịch vụ muốn được hỗ trợ:
Bước 1: Trước hết bạn sẽ là lựa chọn ngôn ngữ là tiếng Việt hay tiếng Anh. Nếu bạn là người Việt bạn tiếp tục nghe, bạn là người nước ngoài bạn hãy nhấn phím 0.
Bước 2: Bạn sẽ lựa chọn đối tượng khách hàng:
Liên hệ với tổng đài VPbank
Phím 1 nếu là khách hàng cá nhân
Phím 2 nếu là doanh nghiệp
Phím 5 nếu bạn thuộc cá thể, hộ kinh doanh
Bước 3: Tiếp tục bạn sẽ làm theo hướng dẫn của tổng đài để lựa chọn ra dịch vụ cần trợ giúp bởi nhân viên tổng đài. Bạn nhấn phím 9 để gặp trực tiếp nhân viên trong trường hợp khẩn cấp cần được hỗ trợ nhanh chóng.
Số hotline một số chi nhánh của ngân hàng VPBank
Ngoài tổng đài chính chung cho toàn bộ hệ thống Vpbank thì mỗi chi nhánh, phòng giao dịch để tiện cho khách hàng được tư vấn cụ thể, nhanh gọn sẽ có số hotline riêng. Quý khách làm việc, sinh sống ở khu vực nào thì nắm bắt đúng số điện thoại ngân hàng Vpbank ở khu vực đó.
Hotline các chi nhánh chính VPBank tại TP Hà Nội
| Tên Chi nhánh | Địa chỉ | Điện thoại |
| CN Sở Giao Dịch | Tòa nhà số 34, phố Hai Bà Trưng, Phường Tràng Tiền, Q.Hoàn Kiếm, TP Hà Nội, Việt Nam | 024 3266 9363 |
| PGD Đông Hà Nội | Chung cư T05 số 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Q.Hai Bà Trưng, Hà Nội | 024 7305 5114 |
| PGD Âu Cơ | Số 19 Âu Cơ, Phường Quảng An, Q.Tây Hồ, TP Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3715 1921 |
| PGD Hoàn Kiếm | Số 69 Trần Xuân Soạn, phường Ngô Thì Nhậm, Q. Hai Bà Trưng, HN | (84 – 24) 3935 1513 |
| PGD Nguyễn Hữu Huân | Số 98 Nguyễn Hữu Huân, Phường Lý Thái Tổ, Q.Hoàn Kiếm, TP Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3926 4020 |
| PGD Thái Hà | Nhà số 78A, tổ 4A, phường Trung Liệt, Q. Đống Đa, TP Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3935 2411 |
| CN Hà Nội | Số 4 Dã Tượng, Phường Trần Hưng Đạo, Q.Hoàn Kiếm, TP Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3822 2838 |
| PGD Khâm Thiên | Số 180 – 182 Khâm Thiên, Phường Thổ Quan, Q. Đống Đa, TP Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3518 9533 |
| PGD Nam Hà Nội | Số nhà 17 và số 19 phố Kim Đồng, Phường Giáp Bát, Q. Hoàng Mai, TP Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3664 8852 |
Hotline các chi nhánh chính VPBank ở TP Hồ Chí Minh
| Tên Chi nhánh | Địa chỉ | Điện thoại |
| CN Sài Gòn | Số 129 Nguyễn Chí Thanh, phường 09, quận 5, TP HCM | (84 – 28) 6265 0128 |
| PGD Bùi Hữu Nghĩa | Số 474A Trần Hưng Đạo, phường 2, quận 5, TP HCM. | (84 – 28) 3924 0363 |
| PGD Chánh Hưng | Số 357 – 359 Phạm Hùng, ấp 4, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, TPHCM. | (84 – 28) 3758 0686 |
| PGD An Lạc | 270 đường Vành Đai Trong, Phường Bình Trị Đông B, Q. Bình Tân, TP HCM, Việt Nam | (84 – 28) 3960 8893 |
| PGD Phú Lâm | Số 120 – 122, Đường Kinh Dương Vương, Phường 13, Q.6, TP Hồ Chí Minh | (84 – 28) 3877 8056 |
| PGD Bình Phú | Số 56 Bình Phú, phường 11, quận 6, TP HCM | (84 – 28) 3755 5966 |
| PGD Quận 8 | 279 – 281, Đường Liên tỉnh 5, P.5, Q.8, HCM | (84 – 28) 3982 3603 |
| PGD Quận 10 | 296 đường 3/2, Phường 12, Quận 10, TP. HCM | (84 – 28) 3979 7549 |
| PGD Hòa Hưng | 611 Cách Mạng tháng Tám, P.15, Q.10, TPHCM | (84 – 28) 3864 6092 |
Trên đây là thông tin về số điện thoại tổng đài ngân hàng VPbank chi tiết cho mọi người nắm rõ. Bất cứ lúc nào quên mà bạn cần dùng thì cứ mở ra đọc để biết số sử dụng ngay. Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ khách hàng tận tình mọi lúc mọi nơi bạn nhé.
