Tổng đài – số điện thoại Hotline Ngân Hàng ACB mới nhất

You are viewing this post: Tổng đài – số điện thoại Hotline Ngân Hàng ACB mới nhất

Nhu cầu sử dụng số hotline của ngân hàng ngày càng cao khi người dân đôi khi bận rộn mà trễ tới trực tiếp phòng giao dịch hoặc có việc gấp cần cán bộ hỗ trợ ngay. Ngân hàng ACB cũng như ngân hàng khác có số tổng đài chung cho toàn hệ thống và các chi nhánh có số riêng tiện cho việc liên hệ. Bài viết này sẽ nêu rõ tổng đài – số điện thoại Hotline Ngân Hàng ACB mới nhất. 

Số Hotline của ngân hàng ACB

Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu ACB là ngân hàng lớn uy tín với hoạt động trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng cực kỳ sôi nổi. Hiện nay ngân hàng lớn mạnh và có nhiều chi nhánh/phòng giao dịch trên toàn quốc, đội ngũ cán bộ, nhân viên cực kỳ đông.

Khách hàng có thể trực tiếp tới chi nhánh ngân hàng giao dịch, hỏi thông tin về sản phẩm, dịch vụ. Ngoài ra để đáp ứng mong muốn của bộ phận khách hàng muốn liên lạc nhanh chóng với ngân hàng ACB qua số điện thoại riêng. Có nhiều khi khách hàng cần gấp được hỗ trợ mà di chuyển tới ngân hàng lâu hoặc đã quá giờ làm việc nên đóng cửa mất. 

Bộ phận tổng đài viên của ngân hàng ACB

Có bộ phận tổng đài viên vẫn hoạt động thì khách hàng chỉ việc nhấc máy gọi là có nhân viên tư vấn, giải đáp nhanh chóng vấn đề đang gặp phải quá là tiện lợi. Tổng đài ngân hàng ACB tiếp nhận cuộc gọi trong phạm vi công việc liên quan tới ngân hàng và cước phí trả theo nhà mạng mà khách hàng đăng ký.

Theo đánh giá từ khách hàng thì dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng ACB cực kỳ tốt, tận tình, chu đáo và nhanh chóng. Vì lẽ đó là việc xây dựng hệ thống tổng đài là cực kỳ cần thiết cho người dân sử dụng, ví dụ trường hợp khách hàng bị kẻ xấu hack tài khoản lấy tiền đi. Lúc có tin nhắn báo về điện thoại thì chủ tài khoản gọi ngay cho tổng đài nhờ nhân viên khóa tài khoản lại tránh kẻ xấu rút hết sạch tiền đi.

Tổng đài ACB là nơi liên kết với khách hàng nhanh chóng và giúp cho mọi người đều có thể biết được các thông tin liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của ACB. Đồng thời khi có việc không cần thiết tới trực tiếp ngân hàng thì khách hàng gọi hỏi tổng đài viên cũng làm giảm bớt lượng khách tới các quầy giao dịch quá động làm chậm đi quá trình xử lý công việc và hiệu năng việc làm của cán bộ.

Trung tâm chăm sóc khách hàng của ngân hàng ACB qua bao nhiêu năm hoạt động luôn nắm vững những điều sau:

• Hỗ trợ khách hàng liên tục từ thứ 2 tới chủ nhật, đều đặn 24/7, khi ngân hàng đóng cửa đã có tổng đài giải đáp thắc mắc
• Ngân hàng hỗ trợ khách hàng qua các kênh khác nữa như Email, tư vấn trực tuyến (live chat), kênh phục vụ tự động (IVR), Facebook
• Thông tin cung cấp và hỗ trợ khách hàng sẽ được giữ bảo mật, không tiết lộ cho bên thứ 3.

Tổng đài – số điện thoại Hotline Ngân Hàng ACB:

• Số tổng đài ngân hàng ACB: 1900 54 54 86
• Số điện thoại ngân hàng ACB: 028 38 247 247
• Số hotline ngân hàng ACB dành cho khách hàng VIP ưu tiên 1800 577 775
• Email liên hệ CSKH: contact@acb.com.vn
• Hỗ trợ trực tuyến: http://www.acb.com.vn/wps/portal/Home

Các tính năng hữu ích của bộ phận tổng đài ngân hàng ACB

Sự thành lập bộ phận tổng đài thì ngân hàng ACB có quy định chức năng riêng để hỗ trợ khách hàng hiệu quả nhất có thể. Bạn có thể tìm hiểu thêm về công việc của tổng đài ACB như sau:

Chức năng của tổng đài ngân hàng ACB

Tư vấn và cung cấp thông tin về ngân hàng ACB

• Ngân hàng ACB sẽ hướng dẫn cách sử dụng và giải đáp những vấn đề mà khách hàng thắc mắc về dịch vụ, sản phẩm được cung cấp ra. Gồm có: Dịch vụ Ngân hàng điện tử ACB, dịch vụ thẻ, dịch vụ chuyển khoản…
• Đưa ra các thông tin về tỷ giá ngoại tệ, biểu phí, lãi suất tiền gửi – tiền vay, địa điểm lắp đặt cây ATM, mạng lưới chi nhánh/phòng giao dịch, nhiều chương trình tri ân khách hàng…
• Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán tiền điện, nước, tiền internet, cước điện thoại..
• Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển khoản trong và ngoài nước, qua thẻ CMND, chuyển tiền liên ngân hàng, chuyển tiền qua cây ATM, chuyển dịch vụ trực tuyến…
• Dịch vụ thẻ: Truy cứu thông tin thẻ, khóa thẻ, dịch vụ thẻ, vấn tin thẻ, sao kê thông tin thẻ…
• Tư vấn dịch vụ bảo hiểm của ngân hàng như An Phúc, Thịnh Vượng
• Dịch vụ tiện ích khác: tư vấn tài chính, tiếp nhận và xử lý thông tin về sổ tiết kiệm, gói vay ngân hàng, lãi suất ngân hàng,…
• Giải quyết khiếu nại: Tổng đài viên sẽ tiếp nhận thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng đang khúc mắc,…Tìm hiểu cặn kẽ nguyên nhân, tìm hướng giải quyết thỏa đáng cho khách hàng. 

Thông tin về số Hotline ngân hàng ACB các chi nhánh

Ngoài số điện thoại ngân hàng ACB chung thì theo tính chất công việc riêng với lượng khách quá đông ở từng chi nhánh nên vì thế mà ở các chi nhánh sẽ lắp đường dây với số điện thoại riêng để khách hàng cần thì liên hệ. Khách hàng nếu cần có thể liên hệ hỏi nhanh chóng hơn là gọi về số tổng đài chung. 

Số hotline ngân hàng ACB

Số hotline ngân hàng ACB khu vực TP. Hồ Chí Minh

Ngân hàng ACB hotline khu vực TP. Hà Nội

Hotline ngân hàng ACB các tỉnh khác

Toàn bộ thông tin được cung cấp như trên anvuongvilla.com.vn gửi độc giả biết được tổng đài – số điện thoại Hotline Ngân Hàng ACB mới nhất hiện nay. Bất cứ khi nào có việc gấp cần được nhân viên ngân hàng hỗ trợ bạn có số thì liên hệ nhanh chóng để được giải đáp hơn.

The article is compiled and aggregated from many sources by An Vượng Villa.

See more articles in the same category here: Ngân Hàng